В августе прочитал четыре книги, все от издательства «Манн, Иванов и Фербер».
Энди Серновиц. «Сарафанный маркетинг».
Word of Mouth Marketing: How Smart Companies Get People Talking
Книга о сарафанном маркетинге, о главной составляющей маркетинга в целом. Сарафанный маркетинг часто недооценивают, многим его трудно измерить, однако он очень важен для любой организации. Сарафанный маркетинг — это не предмет спекуляций, тем не менее им нужно уметь управлять.
Общий вид стратегии сарафанного маркетинга: нахождение ораторов, генерация тем для обсуждения, нахождение инструментов для выражения ораторами их взглядов, участие в разговоре от имени компании и отслеживание того, о чем говорят люди.
Ораторы — те, кто расскажет о вас друзьям;
Темы — то, о чем они будут говорить;
Инструменты — как помочь распространению информации;
Участие — как вам вступить в разговор.
Отслеживание — механизмы получения обратной связи и мониторинга за процессами сарафанного маркетинга.
По каждому пункту стратегии автор дает конкретные инструменты, которые очень легко применить на практике. После прочтения книги я смог для себя объяснить множество известных мне кампаний сарафанного маркетинга. Сразу же бросаются в глаза недоработки других компаний в области их сарафанного маркетинга.
Даниэль Поро и Френсис Боллс Хейнс. «Переговоры о зарплате. Торг уместен!»
101 Salary Secrets. How To Negotiate Like a Pro
Хорошая книга, дающая сжатую информацию по такой узкой теме, как переговоры о зарплате. Будет полезна как нанимателям, так и людям, претендующим на вакансию. Некоторые тезисы автора противоречат теории игр. Мне понравилась разбивка переговоров о зарплате на этапы. Полезным для многих будет и применение диапазонов. Высокий КПЧ.
Стюарт Даймонд. «Переговоры, которые работают: 12 стратегий, которые помогут вам получить больше в любой ситуации».
Getting More:How You Can Negotiate to Succeed in Work and Life
Объемное издание, 560 бумажных страниц. Много кейсов от автора и его учеников из Уортона. Для меня книга не раскрыла вопрос переговоров. На очереди издание «Сначала скажите нет» Джима Кэмпа.
От производителя
О чем эта книга:
Переговоры — как деловые, так и «бытовые» — тема столь же актуальная и важная для каждого, сколь и запутанная благодаря разнообразным теориям.
Главное в переговорах — четкое понимание своей цели и цели оппонента. Именно так считает один из лучших переговорщиков мира, профессор Уортонской школы бизнеса, Стюарт Даймонд. В течение последних 13 лет его курс по переговорам признавался студентами лучшим курсом Школы в 90% случаев. Материал для своей книги автора собирал более 20 лет.
Если вы точно знаете, чего хотите вы и ваш собеседник, вы можете маневрировать, находить новые нестандартные способы достижения желаемого, и можете предложить оппоненту именно то, что он ждет (или равноценную замену). Когда общий переговорный пирог становится больше, ваши части тоже увеличиваются.
Стюарт Даймонд предлагает универсальную схему подготовки и проведения переговоров, которая поможет вам добиться своего и еще немного большего в любой ситуации: от покупки туфель до переговоров о слиянии крупных корпораций.
Для кого эта книга:
Для тех, кто хочет узнать работающую методологию переговоров из первых рук.
Это одна из наиболее полных книг по ведению переговоров во всех сферах жизни (от переговоров между детьми и родителями до жестких переговоров при слиянии крупных корпораций). Т. е. если обычно мы получаем книгу, в которой освещаются только 1 — 2 аспекта (например переговоры в торговле, или психология переговоров, или методика без объяснения “почему так?”), то это настоящая библия переговоров.
Игорь Манн. «Маркетинг на 100%: Ремикс».
Игорь Манн — один лучших российских авторов. Как всегда точный и ёмкий язык, хорошая плотность полезных мыслей, много практических советов и рекомендаций. Обязательна к прочтению каждым практикующим маркетером.