Умеете ли вы читать? Подавляющее большинство легко ответит на этот вопрос.
Помните ли вы все прочитанные вами книги? Поняли ли вы каждую из них? Вы используете все знания, полученные вами из книг в повседневной жизни? На эти вопросы не многие могут сходу дать ответ. Для того, чтобы ответить «Да!», стоит прочесть книгу Мортимера Адлера. Автор считает, что подавляющее большинство людей читать не умеет, и учит нас этому навыку заново. А вы разве не знали, что читать можно по-разному?
К выводу о том, что можно читать с разной эффективностью, я пришел давно. Так я осознал необходимость записывать хорошие мысли из книг, делать пометки и майнд-мэпы. Адлер дает гораздо более полную методику эффективного чтения, раскладывая сам процесс на множество составляющих. По мнению Адлера чтение — это тяжелая умственная работа, в этом я с ним полностью согласен. Внезапно я понял, что никогда не любил сам процесс чтения. Главное — это результат, знания, навыки и умения, полученные из книги.

Теперь подробнее о методике правильного чтения по Адлеру.

Автор выделяет разные типы чтения:

• для развлечения;
• для получения информации;
• для понимания.
  Последний вид чтения, для понимания, наиболее полезный для читателя.

Чтение — процесс, требующий серьезных умственных усилий. Чем выше эти усилия, тем больше пользы от чтения.
Большинство людей читают ради получения информации, и лишь немногие могут читать ради понимания.

Книгу можно читать тремя разными способами.

1. Аналитический или структурный способ. При данном способе прочтения читатель анализирует книгу как единое целое, каждый тезис рассматривает во взаимосвязи с другими тезисами книги, строит причинно-следственные связи.
2. Интерпретационный способ — обработка ключевых слов, абзацев, их интерпретация, применение тезисов к другим ситуациям.
3. Критический способ. Читатель не просто слепо принимает тезисы автора на веру, но и не критикует автора предвзято. Читатель и автор встпают в диалог, вместе ищут решение проблем. Прежде чем критиковать книгу, нужно сначала её понять. При этом нельзя быть несогласным со всеми мыслями автора.
   В идеале читатель должен прочитывать книгу тремя способами. Самым опытным читателям, обладающих «черным поясом» по чтению, удаётся читать книгу тремя способами одновременно. Попробуйте, это не так просто, как кажется.

Автор выделяет ограниченное и расширенное чтение. Ограниченное чтение — это чтение самой книги без связи с какими-либо источниками. Расширенное — чтение книги во взаимосвязи с собственным опытом и внешним миром.

• После прочтения книги вы должны классифицировать ее, лаконично изложить ее суть, определить основные части книги, их порядок и взаимосвязь, а так же выделить проблемы, поднятые автором в книге.

• Научная литература обучает и сообщает, художественная — создает настроение. Эти цели не должны перемешиваться.

• В художественной книге нет основной мысли.

Творение Адлера читается тяжеловато. Сам он пишет, что чем сложнее даётся усвоение информации, тем большую ценность она имеет для читателя. В том, что книга помогла мне по-новому взглянуть на весь процесс чтения, несомненно, есть огромная её польза.
Рекомендую всем желающим получать максимальную пользу от чтения.

В сентябре прочитал 4 книги.

Мортимер Адлер. «Как читать книги: Руководство по чтению великих произведений».
How to Read a Book: A Guide to Reading the Great Books
Автор подробно объясняет как читать, извлекая из книг максимум пользы. Замечательная книга, рассказывающая обо всех аспектах чтения. Настоятельно рекомендую всем читающим людям.

А. Бабаев, Н. Евдокимов, А. Иванов. «Контекстная реклама».
Полноценный учебник, дающий практические рекомендации по приобретению, изготовлению и оценке эффективности контекстной рекламы. Книга будет очень полезна людям, начинающим работу с контекстной рекламой. Опытные специалисты смогут открыть для себя новые возможности и освежить знания. Авторы приводят интересные кейсы: ошибки, курьезы, трюки. Текст сопровождается множеством скриншотов, материал изложен понятным русским языком. Рекомендую.

Брайан и Джеффри Айзенберг. «Добавьте в корзину: Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайта».
Call to Action: Secret Formula to Improve Online Results
Книга о конверсии, о том как создавать продающие сайты, и как их создавать не нужно. Особенно полезна будет владельцам продающих сайтов.
В процессе чтения я сделал огромное множество записей и пометок. На каждой странице есть тонны полезной информации. Часть информации уже устарела, да и продающие тексты не так уж хороши, возможно это издержки перевода. В целом же, книга полезна, рекомендую.

Игорь Манн, Анна Турусина. «Маркетинговая машина. Менеджер становится директором».
Продолжение бестселлера Игоря Манна «Маркетинг на 100%. Ремикс». Почерпнул для себя не так много интересных мыслей, книга изобилует смысловыми повторами. Интересны интервью маркетеров, понравились главы о взаимоотношениях центральных и региональных офисов, об отпусках.

Презентация — один из важнейших каналов коммуникации, а также оружие b2b маркетинга.
На стажировке в крупных британских издательствах Cengage и Wiley я увидел и услышал более 20 презентаций. Передо мной выступал как топ-менеджмент, так и менеджеры среднего звена этих компаний. В качестве слушателей с нашей стороны присутствовал ряд ключевых персон, принимавших решение по сотрудничеству, в их руках была судьба контрактов с издательствами, поэтому выступающие старались произвести наилучшее впечатление.
Хочу рассказать о наиболее интересных для меня деталях, повлиявших на восприятие спикеров.

1. Перед началом своей презентации некторые из спикеров проходили вокруг стола и вручали лично свои визитные карточки. Хорошая практика, позволяющая каждому из слушателей точно понять кто будет перед ним выступать, какова его должность и как пишется его имя и фамилия. Для иностранцев это особенно важно. Каждый спикер вручал свои визитки по-разному: одни клали карту на стол, протянув руку из-за спины, другие передавали её из рук в руки. Второй вариант значительно убедительнее. Сопроводив вручение карточки личным обращением, можно легко добиться контакта взглядов с каждым из слушателей, это внушает доверие.
2. У 90% спикеров получалось хорошее приветствие, в этой части была видна подготовка. Тем не менее, лишь немногие использовали хорошую технику reference to common past. Данная техника позволяет «встроить» своё выступление в ивент. Кроме того, приём повышает доверие к спикеру за счет обращения к общим со слушателями эмоциям. Примерами reference to common past могут быть: обращение к предыдущему спикеру, обращение к ивенту, обращение к отвлеченной общей теме. Обращение к предыдущему спикеру: «Мне очень понравилась презентация Кена, который выступал до меня. Особенно мне понравился тезис про... Сейчас я расскажу вам о другом аспекте этой проблемы». Обращение к ивенту: «Я рад вас видеть в нашем офисе сегодня, хочется чтобы такие мероприятия проходили чаще». Обращение к отвлеченной общей теме: «Рад, что вы прилетели в такой солнечный день, Британия не встретила вас дождями».
3. Представители топ-менеджмента всегда выступали первыми, открывая день. При этом руководитель Wiley очень четко выделил ключевых людей, принимающих решения с нашей стороны, чаще вовлекал их в беседу, чаще устанавливал контакт взглядов.
4. Вовлечение людей, вопросы и дифференцированные обращения работали безотказно для всех.
5. Некоторые спикеры задавали наводящие вопросы, пытаясь выяснить кто принимает решения о контрактах, у кого какой бэкграунд. Это выглядело по меньшей мере глупо, особенно когда это делали 6-е и 9-е по счету выступающие. Доверие снижалось. Спикеры имели возможность собрать эту информацию у своих коллег в кулуарах, сэкономив общее время. Топ-менеджеры не допускали подобных ошибок, они знали всё о каждом слушателе заранее, при этом они выступали первыми.
6. Мало кто использовал storytelling, хотя формат часовых презентаций позволял это сделать.
7. Facial expressions (выражение лица, имеющее значение при презентациях для малой и средней группы слушателей, до 7 и до 40 человек) и Side Lines (линии, на которых есть видимость лица и рук выступающего) учитывались далеко не всеми.
8. Не все спикеры знали свои презентации наизусть. Подглядывания в компьютер неизбежны при длительных презентациях, но чем они короче, тем лучше. Часть людей выступала только стоя. Другие позволяли себе садиться. Не могу сказать, что выступление стоя сильно повлияло на восприятие. Определенно, выступление сидя сокращает дистанцию между спикером и слушателями, это нужно учитывать, и использовать по необходимости.
9. Как ни странно, Инна Кузнецова была права в том, что люди с акцентом отлично запоминаются в корпорациях, что идёт им на пользу. Я отлично запомнил речь спикера с ирландскими корнями, говорившего со странным акцентом. После презентации он признался, что посещал курсы accent reduction, так как раньше даже некоторые англичане не понимали его.
10. Худшее время для презентаций — до и после ланча.
11. Не все использовали такие важные техники как юмор, различные типы пауз, правило трех.
12. Важнейший пункт. В компаниях определенно была разработана общая стратегия выступлений, осмыслена последовательность выступающих. Тем не менее, не было единой стратегии поведения до и после презентации. Время после презентации — золотое время. Q and A сессия — важнейшая часть любой презентации. Обязательно нужно иметь слайд и несколько завершающих фраз на период после Q and A. По каждой маленькой детали, по каждой точке контакта должны быть прописаны указания для спикеров. Не стоит забывать и о том, что эффективность системы определяется эффективностью самого слабого звена (самого слабого спикера).

Итак, что можно использовать в b2b презентациях:

• Вручение визитной карточки до выступления с обращением и контактом взглядов;
• Strong Opening (сильный старт);
• Reference to common past;
• Наличие информации о слушателях, полученной до презентации. Принцип избыточности информации.
• Использование всех методик Public Speaking: правило трех, контраст, и др.;
• Выявление ключевых слушателей;
• Дифференцированные обращения;
• Вовлечение, вопросы;
• Всё — наизусть, насколько это возможно;
• Пауза до и после ланча;
• Общая тактика и стратегия, командная игра.

PS: очевидные вещи, такие как понимание целей презентации и важность правильной длительности в этой заметке я не описывал. Визуальный ряд презентации и действия при Q and A session (сессия вопросов и ответов) очень важны и заслуживают отдельных статей.

Решил подвести итоги по прочитанным за пол года книгам. В общей сложности с марта по сентябрь я прочитал их 22. В среднем это 3.66 книги в месяц. Четыре книги в месяц, или одна в неделю — хороший темп для ума и развития. Такой темп дает показатель 50 книг в год, надеюсь выполнить его в 2013 году.
Очевидно, что читать надо вдумчиво, извлекая максимум пользы из каждой книги. Всем рекомендую труд Мортимера Адлера «Как читать книги. Руководство по чтению великих произведений».
У меня есть и свои правила по чтению книг. Помимо пометок и записей во время чтения, я использую майндмэппинг, а также краткое письменное изложение каждой прочитанной книги. Регулярно просматривая майндмэпы, записи и изложения, я применяю мысли и из книг к различным реальным и гипотетическим задачам. К некоторым книгам применяю КПЧ Манна, хороший коэффициент, позволяющий оценить полезность издания. Кроме того, я публикую краткий обзор по каждой книге в этом блоге.
Большое внимание уделяю выбору литературы. Списки для чтения я всегда формирую заранее. Некоторые, например Глеб Архангельский, советуют чередовать художественную литературу со специальной, либо чередовать книги различной тематики, чтобы сознание «переключалось».
Любимое издательство — «Манн, Иванов и Фербер». Из двадцати двух книг, прочитанных за последние шесть месяцев, 13 изданы «МИФом». Любимый формат — электронная книга. Любимый язык — русский.

Полный список прочитанных книг:
1. Энди Серновиц. «Сарафанный маркетинг».
2. Даниэль Поро и Френсис Боллс Хейнс. «Переговоры о зарплате. Торг уместен!»
3. Стюарт Даймонд. «Переговоры, которые работают: 12 стратегий, которые помогут вам получить больше в любой ситуации».
4. Игорь Манн. «Маркетинг на 100%: Ремикс».
5. Джей Конард Левинсон. «Партизанский маркетинг».
6. Люк Вроблевски. «Сначала мобильные».
7. Ян Чихольд. «Образцы шрифтов».
8. Игорь Манн. «Точки контакта».
9. Инна Кузнецова. «Вверх! Практический подход к карьерному росту».
10. Юрий Чередниченко. «Маркетинг в интернете. Сайт, который зарабатывает».
11. Уолтер Айзексон. «Стив Джобс».
12. Максим Котин. «И ботаники делают бизнес».
13. Тони Бьюзен. «Научите себя думать».
14. Стивен Р. Кови «Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности».
15. Н. В. Кононов. «Код Дурова».
16. Аарон Уолтер. «Эмоциональный веб дизайн».
17. Саша Карепина. «Искусство делового письма».
18. Лес Хьюитт, Джек Кэнфилд и Марк Виктор Хансен. «Цельная жизнь : Ключевые навыки для достижения ваших целей».
19. Артемий Лебедев. «Ководство».
20. Алан Пиз. «Язык телодвижений».
21. Михаил Ходорковский. «Тюрьма и Воля».
22. Роберт Кийосаки. «Богатый папа, бедный папа».

В августе прочитал четыре книги, все от издательства «Манн, Иванов и Фербер».

Энди Серновиц. «Сарафанный маркетинг».
Word of Mouth Marketing: How Smart Companies Get People Talking
Книга о сарафанном маркетинге, о главной составляющей маркетинга в целом. Сарафанный маркетинг часто недооценивают, многим его трудно измерить, однако он очень важен для любой организации. Сарафанный маркетинг — это не предмет спекуляций, тем не менее им нужно уметь управлять.
Общий вид стратегии сарафанного маркетинга: нахождение ораторов, генерация тем для обсуждения, нахождение инструментов для выражения ораторами их взглядов, участие в разговоре от имени компании и отслеживание того, о чем говорят люди.
Ораторы — те, кто расскажет о вас друзьям;
Темы — то, о чем они будут говорить;
Инструменты — как помочь распространению информации;
Участие — как вам вступить в разговор.
Отслеживание — механизмы получения обратной связи и мониторинга за процессами сарафанного маркетинга.
По каждому пункту стратегии автор дает конкретные инструменты, которые очень легко применить на практике. После прочтения книги я смог для себя объяснить множество известных мне кампаний сарафанного маркетинга. Сразу же бросаются в глаза недоработки других компаний в области их сарафанного маркетинга.

Даниэль Поро и Френсис Боллс Хейнс. «Переговоры о зарплате. Торг уместен!»
101 Salary Secrets. How To Negotiate Like a Pro
Хорошая книга, дающая сжатую информацию по такой узкой теме, как переговоры о зарплате. Будет полезна как нанимателям, так и людям, претендующим на вакансию. Некоторые тезисы автора противоречат теории игр. Мне понравилась разбивка переговоров о зарплате на этапы. Полезным для многих будет и применение диапазонов. Высокий КПЧ.

Стюарт Даймонд. «Переговоры, которые работают: 12 стратегий, которые помогут вам получить больше в любой ситуации».
Getting More:How You Can Negotiate to Succeed in Work and Life
Объемное издание, 560 бумажных страниц. Много кейсов от автора и его учеников из Уортона. Для меня книга не раскрыла вопрос переговоров. На очереди издание «Сначала скажите нет» Джима Кэмпа.
От производителя
О чем эта книга:
Переговоры — как деловые, так и «бытовые» — тема столь же актуальная и важная для каждого, сколь и запутанная благодаря разнообразным теориям.
Главное в переговорах — четкое понимание своей цели и цели оппонента. Именно так считает один из лучших переговорщиков мира, профессор Уортонской школы бизнеса, Стюарт Даймонд. В течение последних 13 лет его курс по переговорам признавался студентами лучшим курсом Школы в 90% случаев. Материал для своей книги автора собирал более 20 лет.
Если вы точно знаете, чего хотите вы и ваш собеседник, вы можете маневрировать, находить новые нестандартные способы достижения желаемого, и можете предложить оппоненту именно то, что он ждет (или равноценную замену). Когда общий переговорный пирог становится больше, ваши части тоже увеличиваются.
Стюарт Даймонд предлагает универсальную схему подготовки и проведения переговоров, которая поможет вам добиться своего и еще немного большего в любой ситуации: от покупки туфель до переговоров о слиянии крупных корпораций.
Для кого эта книга:
Для тех, кто хочет узнать работающую методологию переговоров из первых рук.
Это одна из наиболее полных книг по ведению переговоров во всех сферах жизни (от переговоров между детьми и родителями до жестких переговоров при слиянии крупных корпораций). Т. е. если обычно мы получаем книгу, в которой освещаются только 1 — 2 аспекта (например переговоры в торговле, или психология переговоров, или методика без объяснения “почему так?”), то это настоящая библия переговоров.

Игорь Манн. «Маркетинг на 100%: Ремикс».
Игорь Манн — один лучших российских авторов. Как всегда точный и ёмкий язык, хорошая плотность полезных мыслей, много практических советов и рекомендаций. Обязательна к прочтению каждым практикующим маркетером.

В июле прочитал три книги. Не просто прочитал, а пропустил через себя, сделав множество записей и упаковав содержимое в майнд-мэпы.

Джей Конард Левинсон. «Партизанский маркетинг».
Guerrilla Marketing:Easy and Inexpensive Strategies for Making Big Profits from Your Small Business
Книга стала для многих маркетеров настольной. Джей Левинсон в ней постарался охватить все известные каналы маркетинговых коммуникаций. Да, часть информации уже устарела, и даже частые переиздания не успевают за маркетинговым прогрессом. Да, часть кейсов применима только для Северной Америки. Несмотря на эти минусы, плюсов и полезной информации в книге предостаточно. Очень высокий коэффициент полезности чтения КПЧ. Я упаковал всю информацию из книги в большой майнд-мэп, скоро выложу его в блоге. Книга, несомненно, заслуживает отдельного поста. Рекомендую ее всем тем, кто занимается маркетингом, а также руководителям бизнеса и стартаперам.

Люк Вроблевски. «Сначала мобильные».
Mobil First
Основная мысль книги: разработка веб-сайта должна начинаться с мобильной версии. Мобильная версия сайта заставляет дизайнера избавиться от ненужного функционала, оставив лишь самое необходимое.
В книге приводятся данные множества исследований об использовании мобильных устройств. Очень ценны практические рекомендации по разработке мобильных сайтов, а также кейсы и разборы недочетов известных мобильных сайтов.

Ян Чихольд. «Образцы шрифтов».
Meisterbuch der Schrift
Давно интересуюсь шрифтами. Тема настолько глобальная, что потребуется очень много времени на её освоение. Образцы Чихольда — отличное подспорье на пути изучения искусства шрифта.
От производителя:
Эта книга — сборник прекрасных шрифтовых примеров, составленный Яном Чихольдом, известным типографом и художником книги. В издание попали шрифты исключительной красоты, находящиеся вне времени и моды, — настоящие образцы для подражания в шрифтовом дизайне. Многие ценные исторические иллюстрации приведены в реальном размере и тщательно отретушированы автором, поэтому выглядят лучше, чем в плохо сохранившихся оригиналах.
Прежде чем представить коллекцию образцов, Чихольд скрупулезно анализирует форму и устройство букв, разбирает плохие и хорошие шрифты, пишет об использовании прописных и строчных знаков, межбуквенном и междустрочном расстояниях. Много внимания уделено правильному подбору шрифта к задаче, шрифтовым композициям и типографике в городской среде.

В июне прочитал три книги, и одну послушал в формате аудиокниги. Интересный факт: все три прочитанные в июне книги написаны нашими соотечественниками на русском языке.

Игорь Манн. «Точки контакта».
Взгляд на маркетинг сквозь призму точек контакта. Точки контакта — это все точки соприкосновения клиента с компанией. Точки контакта делятся на две главных категории: онлайн точки контакта и оффлайн точки контакта. Точками контакта являются сайт компании, голос секретаря, музыка на автоответчике, вывеска и одежда продавцов. У каждой компании их сотни. В книге представлены 3 закона точек контакта и 23 наблюдения. Очень полезно практикующим маркетерам. Всем тем, кто так или иначе связан с маркетингом, книга обязательна к прочтению.

Инна Кузнецова. «Вверх! Практический подход к карьерному росту».
Об авторе на сайте издательства «Манн, Иванов и Фербер»: Инна Кузнецова
Инна Кузнецова — Chief Commercial Officer и член совета директоров компании СEVA Logistics (Амстердам, Нидерланды), одного из мировых лидеров в логистике и оптимизации системы поставок. Возглавляет службы продаж, маркетинга и разработки решений. До перехода на более высокую должность в CEVA в начале 2012 года Инна была единственным вице-президентом русского происхождения в штаб-квартире IBM, где отвечала за маркетинг и поддержку продаж системного программного обеспечения, а также руководила подразделениями, отвечающими за бизнес IBM в Linux и технологии виртуализации.
Инна начала работу в IBM в России в 1993 году, а с 1997 года работает в США. С 2006 года занимает позиции в ранге executive, специализируется на областях высокого роста, вывода компании на новые рынки и слиянии компаний. В 2010 году вышла ее первая книга «Вверх! Практический подход к карьерному росту», посвященная планированию карьеры и личному опыту работы в международных корпорациях.
Инна окончила ВМК МГУ и программу MBA в Колумбийском университете США.
На счету Инны многочисленные интервью российской и международной прессе по профессиональным и карьерным вопросам, профайл в Forbes (2011), выступления на конференциях и круглых столах.

Книга, написанная на русском языке для русскоязычного читателя, да еще и о карьерном росте, да еще и от единственного вице-президента русского происхождения в штаб-квартире IBM, как не прочитать такую?
В книге затронуто очень много интересных тем, так или иначе связанных с карьерой в крупной международной корпорации. Для себя я выделил следующие темы:

• Различия между MBA и EMBA, отличия топовых школ Лиги Плюща от школ второго и третьего уровня, опыт получения автором степени EMBA;
• Институт менторства в США;
• Правила делового общения и бизнес-этики в крупных корпорациях;
• Классификация: эксперт, руководитель, «работающий ради жизни»;
• Психологические барьеры в карьере;
• Карьерное планирование;
• Узнаваемость в корпорации;
• Преимущества национальных меньшинств в корпорации.
  Отличный мотиватор для тех, кто считает, что национальная предубежденность может явиться барьером в карьере граждан России в крупной корпорации.

Юрий Чередниченко. «Маркетинг в интернете. Сайт, который зарабатывает».
Вы хотите, чтобы ваш сайт зарабатывал больше? Тогда ваша главная задача — увеличение конверсии сайта. Конверсия — это эффективность вашего сайта. Например, если из 1000 посетителей только 10 звонят вам, то ваша конверсия по звонкам — 1%. Ваша цель — чтобы из 1000 посетителей вам звонили не 10, а 20 или 30 человек. Автор расскажет вам, как просто и быстро увеличить оборот вашей компании с помощью повышения конверсии сайта.
Книга адресована маркетологам, генеральным директорам, директорам по развитию, коммерческим директорам и владельцам бизнеса. Также она рекомендуется студентам маркетинговых специальностей, слушателям программ MBA и EMBA.

Уолтер Айзексон. «Стив Джобс»
От производителя:
В основу этой биографии легли беседы с самим Стивом Джобсом, а также с его родственниками, друзьями, врагами, соперниками и коллегами. Джобс никак не контролировал автора. Он откровенно отвечал на все вопросы и ждал такой же честности от остальных. Это рассказ о жизни, полной падений и взлетов, о сильном человеке и талантливом бизнесмене, который одним из первых понял: чтобы добиться успеха в XXI веке, нужно соединить креативность и технологии.

Послушал в формате аудиокниги. Формат отлично подходит для автобиографий, как и для любых книг, в которых общие идеи превалируют над частными. Чем шире, длиннее (в страницах) и многограннее идея, тем смелее можно слушать книгу. Изобилующие короткими, точными, практикоориентированными идеями книги, напротив, должны читаться глазами, кроме того необходима возможность выписывать мысли.
Простое правило:
Для таких моментов, как езда за рулем автомобиля, поход в магазин или ожидание человека на улице, готовим подкасты и автобиографии, а также художественную литературу. Для всего остального — практические книги.

В чем заключался секрет Стива Джобса? Книга дает ответ на этот и другие вопросы о нашем легендарном современнике, главе Apple и кумире миллионов.

Я попробовал составить список тех качеств, которыми обладал Стив Джобс, и которые в итоге привели его к успеху. Так что же особенного мог Стив Джобс?

• Позвонить любому человеку и попросить то, что тебе нужно.
  Так юный Джобс звонил в Hewlett Packard, чтобы раздобыть детали для цифрового частотомера. В книге «Цельная жизнь» автор советует как можно чаще просить о том, что нам нужно, даже если это бывает так трудно сделать. Заканчивается зона комфорта, о нужно предпринимать усилия, но результат может оправдать любые надежды.

• Не зависеть от мнения окружающих.
  Джобс был волен поступать так как считает нужным. Делал это он как в каждодневных бытовых вещах, таких как отрицание общепринятых норм питания и ежедневной гигиены в юном возрасте, так и отрицание делового стиля в зрелом возрасте. Если уж Стив и решал пойти на поводу у стандартов, то делал он это осознанно, и как правило, ради собственной выгоды.

• Находить талантливых людей и кооперироваться с ними по принципу win-win, убеждая людей в необходимости работать с ним.
  Так было с Возом, который являлся звездой инженерии своего времени, так было с Джоном Скалли, для которого Стив произнес свою знаменитую фразу : «Ты хочешь всю оставшуюся жизнь продавать сладкую газировку? Или хочешь пойти со мной и изменить мир?». Так было с  Джоном Лассетером из Pixar.

• Использовать образ внешнего врага для мотивации коллектива.
  Бунтарским духом, которого у Джобса было в изобилии, пропитывались и члены его команды.

• Применять поле искажения реальности.
  Особенность, проходящая красной нитью через всю книгу. Джобс мог представить задачи более легкими, чем они были на самом деле, завысить свою значимость и значимость момента. Эта способность открывала безграничные возможности в подчиненных.

• Яркая самоидентификация = яркий образ.
  Джобс создал бренд не только из Apple, но и из себя. Контркультурный образ хорошо коррелировал с позиционированием Apple на рынке. PR составляющая у Джобса была очень хорошо развита, что помогало развиваться и компании.

• Поощрять самоидентификацию команды.
  Джобс очень любил сплоченные коллективы, противопоставляя членов команды окружению. Так было когда Джобс работал в Macintosh. Он вывешивал пиратский флаг на крыше здания, в котором трудилась его команда. Он противопоставлял всей компании Apple и всему окружению своих пиратов из Macintosh.

• Рисковать.
  Основать компанию. Сделать рекламу не такой, какой мы привыкли ее видеть. Выпустить Ipad.

• Проигрывать и держать удар.
  Увольнение из Apple не размазало Стива. Он нашел в себе силы начать все с чистого листа, основать Next, за тем приобрести Pixar. Одно из важнейших качеств лидера, присутствовавшее в характере Джобса.

• Не иметь стыда. Не оправдываться
  После выхода Iphone 4, волна критики, связанной с антенной, казалось, накроет Стива с головой, испортив репутацию. Стив не стал оправдываться в привычном смысле этого слова. Вместо этого Джобс выступил со знаменитой речью об антеннах, которая вошла в историю http://www.youtube.com/watch?v=c2wvLlbyHcs

• Применять правило постоянства. Везет тому, кто везет.
  Это правило универсально. В книгах о маркетинге говорят, что для маркетинга главное — постоянство. Воспринимайте маркетинг как инвестицию, которая не даст результатов сиюминутно, но в перспективе обязательно окажет позитивное влияние. Спорт — не исключение. Нельзя на коротком отрезке времени, даже ценой титанических усилий добиться успеха в спорте. Каждодневные нагрузки, напротив, дадут гарантированных результат. Регулярность — вот основа успеха. Изучение иностранных языков работает по такому же принципу. Так или иначе, любая сфера жизни следует правилу постоянства, точнее постоянных действий или маленьких преодолений.
  Джобс еще в восьмидесятых вынашивал идею о маленьком копьютере размером с книгу, как о своей мечте. Его идеи об интеграции программного и аппратного обеспечения родились очень давно, но невозможность претворить их в жизнь тогда не заставила его отказаться от них, просто мир был еще не готов, не тот был уровень технического прогресса. Стив не отказывался от своих планов, он просто законсервировал их до лучших времен, и как только появились технические возможности, распаковал их и привел в действие.

• Вести жесткие переговоры.
  Долгие, изматывающие переговоры, никаких уступок и нежелание идти на компромиссы. Перфекционизм в переговорах — стиль Стива Джобса.

• Вести презентации и публичные выступления.
  Презентации продуктов Apple вошли в историю Public Speaking, а речь перед выпускниками Стэнфорда, основанная на классическом правиле трёх — одна из лучших речей в новейшей истории с точки зрения спичрайтинга.

• Быть великим маркетологом.
  Как люди могут желать того, о чем еще не знают? Джобс заставлял людей захотеть купить новый продукты. Он запускал гениальные рекламные кампании, такие как 1984, и знал как преподнести продукт, чтобы его купили.

• Не зависеть от денег.
  Умение себя ограничивать — высшая ценность. Сытый, окруженный комфортом и зависимый от него человек слабее голодного и безрассудного.

• Быть человеком духовным.
  Высшие идеалы, поиск себя, духовные принципы. Джобс был действительно духовным человеком.

Уолтер Айзексон. Стив Джобс

В одном из моих любимых блогов «Сила ума» Федора Овчинникова вышла про меня запись: Секреты публичных выступлений. В ней мой анализ речи Федора и некоторые техники из нашего тренинга «Public Speaking Course». Использование этих техник мы сможем наблюдать на выступлении Федора на «Пикнике Афиши» 13 июля. Желаю Федору успехов в деле развития Public Speaking Skills и в развитии бизнеса.

В этом месяце удалось прочитать шесть книг.

Максим Котин. «И ботаники делают бизнес».

История инновационного предпринимателя Федора Овчинникова. Новый подход к предпринимательству на фоне старой системы, новый взгляд на бизнес, конфликт с «поколением совка». Очень позитивная книга, оставляющая крайне приятные впечатления. Понравился слог Котина. Рекомендую всем.

Хорошие цитаты из книги:
«А может быть в жизни человека есть время, когда надо говорить „да“, и есть время, когда надо говорить „нет“. И мудрость заключается в том, чтобы понять, когда закончилось одно и началось другое».
«Но Федору навсегда запомнилось, с какой энергией его убеждали ничего не делать. Никто не сказал: давай, парень, попробуй. Никто не сказал: лучше жалеть о сделанном, чем жалеть о не сделанном. Никто не сказал: жить в страхе — значит не жить совсем. Что бы ни делал в своей жизни Федор, все время наталкивался на этот странный и необъяснимый страх: люди вокруг него боялись перемен. Жизнь вокруг них кричала об их необходимости и даже неизбежности, а люди боялись даже своего желания изменений».

Тони Бьюзен. «Научите себя думать».

Use Your Head
Книга о майндмэппинге как об инструменте повышения активности мозга. В процессе прочтения я опробовал все методы использования майндмэппинга. Какие-то мне понравились больше, какие-то — меньше, например использование техник майндмэппинга для запоминания работает у меня замечательно, а вот для принятия решений — нет. Описаны и другие области для применения данных техник, постепенно буду стараться внедрять их в повседневную жизнь там, где они хорошо приживаются. Нравится дословный перевод «Используй свою голову». А что, звучит.

Стивен Р. Кови «Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности».

The 7 Habits of Highly Effective People: Restoring the Character Ethic
У книги очень хорошие отзывы и рецензии, поэтому мои ожидания от нее были изначально завышенными. Понравилось описание проактивного и реактивного подходов, понравился подход «от внутреннего к внешнему». Львиная доля книги посвящена философии Win-Win, которая всегда мне нравилась, и которую я очень часто встречаю во всевозможных англоязычных источниках. К сожалению, в России философия Win-Win не входит в целевые установки людей, оставаясь по сей день элементом западного подхода к жизни. Другой базовой мыслью автора является нахождение баланса между продуктом и источником продукта. Кроме того, хороши отсылки к Глубу Шеппарду и Джорджу Шихану, которых я тоже теперь хочу прочитать. Перевод Валерии Ноздриной оставляет желать лучшего. Вот пример: «Однажды я был в гимнастическом зале с одним моим приятелем, доктором философии». Понятно, что речь идет о «gym» и «PhD», но автор решил все перевести дословно.

Н. В. Кононов. «Код Дурова».

История одного из ярчайших наших современников, создателя «Вконтакте» Павла Дурова от детских лет до последних событий и борьбы акционеров.

От производителя:

О чем эта книга
О самой крупной в Европе соцсети и ее 27-летнем основателе, который, следуя собственным взглядам, с нуля создал «ВКонтакте» и сумел привлечь в него более 100 млн русскоязычных пользователей. О силе цифровых медиа, создатели которых становятся незаметными лидерами нового типа. О том, как идти к своей мечте, избавившись от страха.

Почему мы решили издать эту книгу
Потому что «ВКонтакте» — молодой сверхпопулярный цифровой бизнес, а сама компания настолько необычна, что стоит особняком даже в ряду себе подобных. «ВКонтакте» крайне закрытая компания, а ее глава почти не общается с журналистами.
Автор этой книг несколько раз встречался и беседовал с Дуровым, пробравшись на заповедную территорию кодеров. Получилось не просто журналистское расследование, а еще и увлекательная попытка разгадать «феномен нердов».

Для кого эта книга
Для тех, кому интересны реальные истории создания российских компаний.
Для предпринимателей, которые хотят разобраться, какие бизнес-модели работают в интернете.
Для тех, кто хочет начать свой бизнес и догадывается, что страха нет.

Аарон Уолтер. «Эмоциональный веб дизайн».

Designing for Emotion
Хороший взгляд на веб-дизайн. Мне кажется, лучшее, что дает эта книга — это понимания того, что бояться в дизайне не надо, и риск ошибок зачастую значительно ниже возможных плюсов.

Аннотация от издателя:
Реальность, с которой мы все сталкиваемся, — это типовые и однообразные интернет-сайты магазинов, информационных порталов, сервисов и т. п. Однообразие — не лучший инструмент для привлечения клиентов. Зачастую попытки разработчиков выделиться приводят к откровенно провальным результатам и вызывают у пользователей лишь раздражение. Как добиться того, чтобы сайт притягивал клиентов как магнит?
Оказывается, достаточно сделать так, чтобы его оформление вызывало у посетителей положительные эмоции. Удовольствие, радость, удивление, предвкушение в сочетании с яркой индивидуальностью — вот основы эмоционального дизайна.
Освоить его азы вам и предлагает эта книга. На ее страницах вы найдете подробное описание новых механизмов взаимодействия с аудиторией, а также практические рекомендации, что нужно сделать, чтобы ваш продукт надолго завоевал сердца клиентов

«Аарон Уолтер призывает делать яркий дизайн и смелые тексты на сайтах, в интерфейсах, в рассылках. А чтобы не бояться последствий — контролировать конверсию и тестировать изменения.»
Всеволод Устинов, руководитель IT-Agency.

Саша Карепина. «Искусство делового письма».

Книга подойдет каждому, кто хоть отправлял электронную почту. Кроме того, помогает систематизировать и прокачать не только навыки составления деловых писем, но и в целом навыки письма.